\u00a1Hola! Te damos las gracias por confiar en Urocran\u00ae como tu opci\u00f3n para cuidar tu sistema urinario.<\/p>
Te invitamos a leer los t\u00e9rminos y condiciones detallados a continuaci\u00f3n y recuerda que estamos aqu\u00ed para responder cualquier pregunta o aclaraci\u00f3n que puedas necesitar durante el proceso.<\/p>
Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, junto con el Aviso legal regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre PLUSQUAM PHARMA S.L., con domicilio en Talavera la Real, Pol\u00edgono Industrial El Carrascal Nave n\u00ba21 06140 Talavera la Real (Badajoz) y con C.I.F. B-06601801 (de aqu\u00ed en adelante PLUSQUAM PHARMA) y los terceros (en adelante “Cliente\/s”) que adquieran los productos a trav\u00e9s de la web urocran.es (de aqu\u00ed en adelante el “Sitio Web”).<\/p>
La aceptaci\u00f3n de los presentes T\u00e9rminos y Condiciones por parte del Cliente es condici\u00f3n previa indispensable y obligatoria para poder beneficiarse de la compra a trav\u00e9s Sitio Web.<\/p>
El Cliente declara, bajo su responsabilidad, haber le\u00eddo las presentes T\u00e9rminos y Condiciones y el Aviso legal de este sitio Web \u00edntegramente, y aceptarlas.<\/p>
El sitio web urocran.es es un dominio propiedad de PLUSQUAM PHARMA S.L.<\/p>
Con la finalidad de dar cumplimiento al art\u00edculo 10 de la Ley 34\/2002 de Servicios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n y Comercio Electr\u00f3nico, informamos al usuario de nuestros datos:<\/p>
Los presentes T\u00e9rminos y Condiciones se aplican a la venta de todos los productos que PLUSQUAM PHARMA vende a trav\u00e9s de urocran.es, dirigi\u00e9ndose exclusivamente a un p\u00fablico mayor de 18 a\u00f1os.<\/p>
PLUSQUAM PHARMA podr\u00e1, en todo momento y sin previo aviso, modificar los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, pudiendo PLUSQUAM PHARMA, a su sola discreci\u00f3n, bien enviando una comunicaci\u00f3n al Cliente notific\u00e1ndole este hecho, acompa\u00f1\u00e1ndose el nuevo texto, y solicit\u00e1ndole expresamente su respuesta como conformidad al mismo, o en su caso, bien requiri\u00e9ndole la pr\u00f3xima vez que inicie sesi\u00f3n y utilice el servicio.<\/p>
PLUSQUAM PHARMA se reserva el derecho a cancelar la cuenta de acceso de un cliente si se detectan actos fraudulentos, especulativos o de mala fe en la utilizaci\u00f3n de este servicio.<\/p>
\u00a1Es f\u00e1cil! \ud83d\ude42 Primero tendr\u00e1s que elegir el producto o productos que desees, y para hacerlo tendr\u00e1s que ir a la parte superior de la web donde encontrar\u00e1s el men\u00fa.<\/p>
En la secci\u00f3n Productos encontrar\u00e1s los diferentes productos que tenemos disponibles y elegir el que m\u00e1s te interese.<\/p>
Haciendo clic en cada producto puedes escoger la cantidad deseada y a\u00f1adir los productos al carrito, adem\u00e1s puedes leer toda la informaci\u00f3n, todos los ingredientes que contienen y los comentarios de otros clientes.<\/p>
\u00a1Seguro que te ser\u00e1n de gran ayuda! Las im\u00e1genes de los productos en la web hacen referencia al estado f\u00edsico y real del producto.<\/p>
Todos los precios mostrados son precios finales, quedando expresamente incluido el Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido (IVA) aplicable en Espa\u00f1a en el momento de la realizaci\u00f3n de la compra.<\/p>
Una vez hayas a\u00f1adido los productos al carrito, puedes seguir comprando, a\u00f1adiendo m\u00e1s productos o incluso cambiar las cantidades de alg\u00fan producto.<\/p>
Durante el proceso de confirmaci\u00f3n del pedido, el Cliente deber\u00e1 cumplimentar todos los datos que se le soliciten sobre el destinatario y lugar del env\u00edo, as\u00ed como modo de pago y por \u00faltimo apretar el bot\u00f3n \u201cRealizar pedido\u201d.<\/p>
Dicha acci\u00f3n supone la lectura y aceptaci\u00f3n de todas los presentes T\u00e9rminos y Condiciones, as\u00ed como el Aviso Legal.<\/p>
Cuando el pedido est\u00e9 confirmado (disponibilidad del producto en stock y pago efectuado), el Cliente recibir\u00e1 por correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n del pedido con un resumen del mismo.<\/p>
Para poder comprar en urocran.es no es necesario registrarse previamente, lo puedes hacer como invitado.<\/p>
\u00danicamente tienes que seleccionar los productos que desees y una vez finalizado, acceder al Carrito y pulsar Finalizar compra.<\/p>
Sin embargo, registrarte te facilitar\u00e1 tus siguientes accesos a nuestra p\u00e1gina, tus compras y, por ser Cliente registrado, podr\u00e1s recibir descuentos, promociones y ventas exclusivas que realicemos, a trav\u00e9s de correo electr\u00f3nico, adem\u00e1s de no tener que incorporar tus datos en el formulario de Contacto cada vez que compres en urocran.es.<\/p>
Este sitio web proporciona informaci\u00f3n y asesoramiento sobre los productos incluidos en el cat\u00e1logo de venta.<\/p>
No proporciona ning\u00fan tipo de recomendaci\u00f3n ni asesoramiento m\u00e9dico personal, y nada de lo que en ella se incluye debe ser tomado como base para sustituir la consulta y la recomendaci\u00f3n del m\u00e9dico.<\/p>
La informaci\u00f3n contenida en este sitio Web se publica para su utilizaci\u00f3n general.<\/p>
Antes de decidir sobre cualquier actuaci\u00f3n, deber\u00edas obtener el asesoramiento profesional y personalizado que pudiera corresponder.<\/p>
La selecci\u00f3n de productos ofrecidos a trav\u00e9s este sitio web es v\u00e1lida en tanto que los productos est\u00e9n visibles, con los l\u00edmites de stock disponibles antes de finalizar el proceso de compra.<\/p>
Al tratarse de comercio electr\u00f3nico, el stock se actualiza online, por lo que podr\u00eda suceder, eventualmente, que antes de finalizar el proceso de compra se agote el stock, no pudi\u00e9ndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.<\/p>
Si ocurriese esta situaci\u00f3n, te contactar\u00edamos lo antes posible para acordar una soluci\u00f3n, que puede ser la sustituci\u00f3n del producto agotado por otro disponible del cat\u00e1logo o la anulaci\u00f3n del pedido y reembolso del mismo.<\/p>
Tras haber seleccionado los productos, las unidades y la direcci\u00f3n de env\u00edo, hay que seleccionar el m\u00e9todo de pago.<\/p>
Para poder finalizar el pedido, debe aceptar que est\u00e1 de acuerdo con los T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>
No es posible cancelar un pedido ya realizado.<\/p>
Si necesitas una factura, puedes solicitar la factura enviando un mail a hola@urocran.es indicando el n\u00ba de pedido.<\/p>
Los pedidos se procesar\u00e1n entre las 8:00 y las 10:00 horas.<\/p>
Los pedidos efectuados fuera de esa franja horaria se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda laborable.<\/p>
Los pedidos efectuados durante s\u00e1bados, domingos y festivos ser\u00e1n procesados en el primer d\u00eda laboral siguiente al festivo.<\/p>
PLUSQUAM PHARMA no se hace responsable de ning\u00fan retraso originado en el transporte por:<\/p>
Es importante es que no falte ning\u00fan bulto. Compruebe que los bultos que te entregan son los mismos que los que aparecen en el documento que le presentar\u00e1 la agencia de transporte para que lo firme.<\/p>
Si falta alg\u00fan bulto ES RECOMENDABLE ANOTARLO en ese documento antes de firmar.<\/p>
De acuerdo con las Condiciones generales de Seguro de Transporte, todas las Agencias de Transporte exigen que cualquier reclamaci\u00f3n por da\u00f1os ocasionados durante el transporte de las mercanc\u00edas les sea comunicada por escrito con la mayor brevedad posible.<\/p>
Es aconsejable hacerlo durante las primeras 24 horas desde la entrega, pasado ese plazo, aumenta la dificultad para que se admita la reclamaci\u00f3n y el seguro se haga cargo de la sustituci\u00f3n del art\u00edculo da\u00f1ado.<\/p>
Por favor, es importante y recomendable revisar de inmediato la mercanc\u00eda que le haya llegado y comunicarnos por escrito cualquier incidencia por email a hola@urocran.es si fuese posible.<\/p>
Se recomienda incluir una o varias fotograf\u00edas en las que se vea la rotura o desperfecto para poder pasar parte al seguro y darle soluci\u00f3n de la mejor y m\u00e1s r\u00e1pida manera posible.<\/p>
Adem\u00e1s, se recomienda anotar en el ALBAR\u00c1N de entrega que el transportista le pedir\u00e1 que firme al entregar la mercanc\u00eda, cualquier anomal\u00eda, da\u00f1o, desgarro, rotura, desperfecto aparente en el embalaje.<\/p>
Por \u00faltimo, aseg\u00farese de que el n\u00famero de bultos que le entregan es el indicado en ese albar\u00e1n de entrega del transportista y, por favor, escriba ” Mercanc\u00eda pendiente de revisi\u00f3n” en este mismo comprobante.<\/p>
En caso de cambios por defecto del producto, PLUSQUAM PHARMA pasar\u00e1 a retirar dicho producto y lo cambiar\u00e1 por otro en perfectas condiciones o reembolsar\u00e1 el importe.<\/p>
PLUSQUAM PHARMA asumir\u00e1, asimismo, el gasto de env\u00edo del nuevo producto.<\/p>
Los gastos de env\u00edo no est\u00e1n comprendidos en el precio y ser\u00e1n mostrados al Cliente antes de finalizar su compra.<\/p>
La empresa de transporte a trav\u00e9s de la cual se realizar\u00e1n los env\u00edos es GLS.<\/p>
Env\u00edos a Espa\u00f1a peninsular:<\/p>
Env\u00edos a las Islas Baleares: Gastos de env\u00edo de 12\u20ac.<\/p>
Env\u00edos a las Islas Canarias: Gastos de env\u00edo de 20\u20ac.<\/p>
Env\u00edos a Ceuta y Melilla: Gastos de env\u00edo de 20\u20ac.<\/p>
Env\u00edos a Portugal peninsular: Gastos de env\u00edo de 7\u20ac.<\/p>
Los pedidos se entregar\u00e1n en un periodo de 24\/48h a partir de la confirmaci\u00f3n de pago por parte de la entidad bancaria para los env\u00edos a la Espa\u00f1a peninsular.<\/p>
En los env\u00edos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Portugal peninsular, el producto se entregar\u00e1 en un plazo de entre 1 y 5 d\u00edas laborables a partir de la confirmaci\u00f3n de pago por parte de la entidad bancaria.<\/p>
Las entregas se efectuar\u00e1n de lunes a viernes de 9 a 19 horas.<\/p>
No se har\u00e1n entregas los s\u00e1bados, domingos y festivos.<\/p>
Nos comprometemos a poner todo nuestro empe\u00f1o en entregar los productos adquiridos sin demora.<\/p>
No obstante, no somos responsables de las demoras en la entrega que puedan producirse del incumplimiento por parte de las empresas de mensajer\u00eda de los tiempos estimados de entrega que \u00e9stas faciliten al Cliente.<\/p>
Una vez enviado el pedido, recibir\u00e1s un email a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que nos hayas facilitado con un n\u00famero de seguimiento y un enlace a la web de la empresa de mensajer\u00eda.<\/p>
En la p\u00e1gina de la agencia de transporte podr\u00e1s introducir el n\u00famero de tracking para realizar el seguimiento del paquete y tener previsi\u00f3n de cu\u00e1ndo te ser\u00e1 entregado.<\/p>
El pago se realizar\u00e1 a la finalizaci\u00f3n del proceso de compra y ser\u00e1 condici\u00f3n indispensable para la formalizaci\u00f3n de este.<\/p>
En cualquier caso, la elecci\u00f3n del medio de pago se realiza durante el proceso de compra en la pantalla correspondiente.<\/p>
Admitimos los siguientes sistemas de pago:<\/p>
Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacci\u00f3n que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de cr\u00e9dito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de da\u00f1ar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos.<\/p>
Las siguientes actividades est\u00e1n prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas.<\/p>
Adem\u00e1s, las siguientes actividades tambi\u00e9n est\u00e1n prohibidas expl\u00edcitamente: vender medicamentos.<\/p>
Cualquier consumidor y usuario que compre en www.urocran.es, de acuerdo con la Ley 3\/2014 de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1\/2007 de 16 de noviembre, puede ejercer su derecho de desistimiento en un plazo de 14 d\u00edas naturales sin necesidad de justificaci\u00f3n.<\/p>
El plazo de desistimiento expirar\u00e1 a los 14 d\u00edas naturales del d\u00eda que el consumidor y usuario o un tercero por \u00e9l indicado, distinto del transportista, adquiri\u00f3 la posesi\u00f3n material de los bienes.<\/p>